Frequently Asked Question
Pilih Bahasa
Bahasa Indonesia
Berapa lama estimasi pengembalian dana (refund) Halodoc?
Berikut adalah durasi pengembalian dana berdasarkan metode pembayaran yang digunakan:
- Kartu Debit atau Kredit: Maks. 14 hari kerja tergantung bank. Tidak termasuk hari Sabtu, Minggu & libur nasional.
- Virtual Account & AstraPay: Dalam beberapa menit ke Saldo Halodoc kamu.
- Saldo Halodoc & Halocoins: Dalam beberapa menit.
- GoPay, DANA, LinkAja, dan ShopeePay: Dalam beberapa menit.
Catatan:
- Sebagian besar kartu kredit menggunakan sistem pra-otorisasi (preauth), sehingga dana tidak akan ditarik dari kartumu jika konsultasimu gagal. Transaksimu mungkin tidak muncul pada riwayat kartu kreditmu.
- Jika kamu membayar menggunakan gabungan antara Saldo Halodoc, Halocoins dan/atau uang elektronik, danamu akan dikembalikan ke metode pembayaran tersebut dengan nominal yang sama dengan pembayaranmu di awal.
Lihat FAQ terkait: Apakah saya bisa melacak status pengembalian dana saya?