Halodoc, Jakarta – Konselor kesehatan mental merupakan tenaga profesional kesehatan yang bisa membantu seseorang dengan masalah kesehatan mental. Lantas, apa bedanya dengan psikolog? Seorang konselor kesehatan mental biasanya memiliki gelar sarjana atau lebih tinggi dalam bidang psikologi dan konseling.

Mereka juga perlu menyelesaikan program pelatihan konseling untuk bisa mendapatkan sertifikasi sebagai konselor. Selain itu, konselor juga bisa melakukan terapi untuk mengatasi masalah kesehatan mental meskipun tidak sekompleks yang psikolog lakukan.

Untuk lebih jelasnya, yuk, kenali tugas dan peran konselor berikut ini!

Apa Itu Konselor?

Konselor kesehatan mental memiliki pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman untuk membantu individu yang mengidap masalah emosional, psikologis, dan perilaku. 

Tugas utama mereka adalah mendengarkan dengan empati, memahami masalah klien, dan memberikan dukungan serta bimbingan yang sesuai.

Tujuannya untuk membantu klien mencapai perubahan positif dalam kehidupan mereka.

Konselor kesehatan mental dapat bekerja secara individu, kelompok, atau keluarga untuk membantu mengatasi gangguan mental.

Mereka menggunakan berbagai pendekatan terapeutik, seperti terapi kognitif perilaku, terapi psikoanalisis, terapi keluarga, tergantung pada kebutuhan klien. 

Selain itu, mereka juga memiliki tanggung jawab etika untuk menjaga kerahasiaan informasi klien dan memberikan layanan yang profesional.

Tugas dan Peran Konselor Kesehatan Mental

Tugas utamanya adalah mengatasi masalah kesehatan mental dan meningkatkan kesejahteraan psikologis klien.

Berikut adalah peran yang konselor lakukan:

1. Evaluasi dan penilaian

Sebagai awal dari proses konseling, konselor akan melakukan evaluasi dan penilaian terhadap klien untuk memahami masalah dan kebutuhan mereka.

Proses ini dimulai dengan mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kesehatan mental klien, seperti riwayat medis, lingkungan sosial, dan kehidupan pribadi.

2. Mendengarkan dan memahami

Tugas selanjutnya adalah mendengarkan dengan empati dan memahami perasaan, pikiran, serta pengalaman klien.

Tujuannya agar klien merasa aman dan nyaman untuk membicarakan masalahnya tanpa takut dihakimi. 

3. Memberikan dukungan emosional

Salah satu tugas utama konselor adalah memberikan dukungan emosional kepada klien.

Alhasil, klien merasa didengar dan dihargai. Cara ini bisa menjadi langkah pemulihan yang cukup penting. 

4. Membuat rencana perawatan

Konselor kesehatan mental akan menyusun rencana perawatan yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan klien berdasarkan evaluasi dan penilaian awal.

Renacana perawatannya bisa berupa terapi dan frekuensi sesi konseling. 

5. Terapi dan konseling

Selanjutnya, konselor mengimplementasikan berbagai pendekatan terapeutik untuk membantu klien mengatasi masalahnya.

Misalnya dengan terapi kognitif, terapi keluarga, terapi psikoanalisis, dan terapi lainnya.

Fungsinya membantu klien mengubah pola pikir dan perilaku yang tidak sehat. Lantas, Kapan Waktu Tepat untuk Konsultasi Psikologi?

6. Edukasi kesehatan mental

Konselor juga berperan sebagai edukator dalam memberikan informasi tentang kesehatan mental kepada klien dan masyarakat umum.

Edukasi ini bisa meliputi pemahaman tentang gangguan mental, cara mengelola stres, dan pentingnya kesehatan psikologis.

7. Kolaborasi dengan tim kesehatan

Dalam beberapa kasus, konselor kesehatan mental juga bekerja sama dengan profesional kesehatan lain, seperti psikiater, psikolog, atau pekerja sosial, guna memberikan perawatan yang terbaik untuk klien.

8. Evaluasi dan pemantauan

Selama proses konseling, konselor akan terus memantau kemajuan klien dan melakukan evaluasi berkala terhadap efektivitas rencana perawatan.

Jika perlu, rencana perawatan selalu disesuaikan untuk mencapai hasil yang optimal.

9. Etika Profesional

Konselor juga memiliki tanggung jawab etika untuk menjaga kerahasiaan informasi klien, memastikan integritas dan profesionalisme dalam praktik konseling, serta menghormati hak dan martabat klien.

Kemampuan yang Harus Dimiliki Konselor

Seorang konselor kesehatan mental perlu memiliki kemampuan dan kualifikasi yang mendukung kebutuhan klien.

Kemampuan ini meliputi:

• Empati, yaitu kemampuan untuk merasakan dan memahami perasaan, pikiran, dan pengalaman klien dengan sebaik mungkin. 
• Menjadi pendengar yang baik dan aktif, serta menunjukkan minat yang tulus terhadap masalah klien.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan menyampaikan informasi dengan jelas dan tepat. 
• Melakukan penilaian dan evaluasi klien secara holistik, termasuk mengidentifikasi masalah kesehatan mental, mengevaluasi tingkat keparahan, dan memahami faktor-faktor yang mempengaruhi psikologis klien.
• Memiliki pemahaman yang mendalam tentang berbagai teori dan pendekatan terapeutik, seperti terapi kognitif perilaku, terapi psikoanalisis dan terapi keluarga.
• Membantu klien dalam mengidentifikasi masalah, mengeksplorasi solusi yang mungkin, dan mengembangkan strategi untuk mengatasi masalah kesehatan mental.
• Punya kemampuan untuk mengelola emosi diri sendiri dengan baik. 
• Mengikuti kode etik dan standar profesional dalam praktik konseling. Ini Tips Melakukan Konseling Psikologi Online.
• Menunjukkan kepedulian, kesabaran, dan kehadiran selama proses konseling. 
• Memiliki keterampilan untuk mengatasi stres secara sehat dan menjaga keseimbangan dalam kehidupan pribadi dengan profesionalitasnya.

Standar Kompetensi Konselor Kesehatan Mental

Standar kompetensi merupakan panduan yang menguraikan kriteria dan harapan terhadap kualifikasi dan kemampuan konselor untuk melaksanakan tugas dan tanggung jawab mereka dengan baik. 

Berikut adalah beberapa contoh standar kompetensi yang dapat diharapkan dari seorang konselor kesehatan mental:

1. Pendidikan dan pelatihan

Memiliki gelar sarjana atau lebih tinggi dalam bidang psikologi, konseling, atau bidang terkait lainnya dari perguruan tinggi atau universitas.

Untuk menjadi konselor, individu tersebut wajib menyelesaikan program pelatihan konseling dan mendapatkan sertifikasi sebagai konselor kesehatan mental.

2. Pengetahuan teoritis

Memiliki pemahaman mendalam tentang teori-teori psikologi dan konseling, serta pemahaman tentang berbagai pendekatan terapeutik yang dapat diterapkan dalam sesi konseling.

3. Keterampilan klinis

Memiliki keterampilan dalam melakukan evaluasi kesehatan mental, membuat diagnosis, dan merencanakan dan melaksanakan intervensi terapeutik yang sesuai.

4. Etika profesional

Memahami dan menerapkan kode etik profesi dalam praktek konseling, termasuk menjaga kerahasiaan informasi klien, menghormati hak-hak klien, dan bertindak sesuai dengan kepentingan terbaik klien.

5. Empati dan keterampilan komunikasi

Mampu berkomunikasi dengan efektif, mendengarkan dengan empati, dan menunjukkan kepedulian terhadap klien.

Dengan begitu, klien merasa aman dan mampu memahami bimbingan dari konselor.

6. Kemampuan observasi

Mampu mengamati dengan cermat perilaku, ekspresi, dan reaksi klien untuk mendapatkan wawasan tentang permasalahannya.

Maka dari itu, konselor juga bisa memilih opsi terapi yang paling sesuai untuk klien.

7. Keterampilan intervensi

Memiliki keterampilan dalam menggunakan berbagai teknik dan metode intervensi untuk membantu klien mengatasi masalah kesehatan mental, seperti terapi kognitif perilaku, terapi keluarga, terapi individu, dan lain-lain.

8. Pengelolaan kasus dan kerja sama tim

Mampu mengelola kasus konseling dengan baik, termasuk perencanaan sesi, dokumentasi, dan pemantauan kemajuan klien.

Mereka juga diharapkan mampu bekerja dalam tim interdisipliner dan berkolaborasi dengan profesional kesehatan lainnya untuk memberikan perawatan yang tepat untuk klien.

9. Pengembangan profesional

Berkomitmen untuk pengembangan diri dan belajar secara terus-menerus untuk meningkatkan kualitas layanan konseling.

Standar kompetensi ini penting untuk memastikan bahwa konselor kesehatan mental memiliki kualifikasi yang memadai dan dapat memberikan layanan konseling yang berkualitas serta aman bagi klien. 

Dengan adanya standar kompetensi yang jelas, konselor dapat meningkatkan profesionalisme dan efektivitas dalam membantu individu mencapai kesehatan mental yang optimal.

Referensi:

Healthline. Diakses pada 2023. What Is a Mental Health Counselor? Plus Where You Can Find One.

Verywell Mind. Diakses pada 2023. Mental Health Counselor Training, Skills, and Salary.

SHRM. Diakses pada 2023. Mental Health Counselor.