Jika kamu menerima SMS atau WhatsApp berisi 6 (enam) digit kode dari Halodoc, pastikan kamu tidak membagikan kode ini ke siapa pun.

Ini adalah kode OTP (One Time Password) atau kode verifikasi yang hanya bisa dipakai sekali dalam waktu yang terbatas. Kode ini bersifat RAHASIA. Halodoc akan mengirim kode OTP ini melalui SMS atau WhatsApp ke nomor yang terdaftar di Halodoc hanya dalam beberapa kondisi, misalnya jika kamu mencoba masuk ke akun Halodoc atau baru membuat akun Halodoc.

Jaga kerahasiaan kode OTP sama halnya kamu menjaga PIN kartu ATM. Jangan pernah membagikan kode ini ke siapa pun, termasuk keluarga, kerabat dekat, ataupun pihak lain yang mengatasnamakan Halodoc. Halodoc tidak pernah meminta kode OTP untuk alasan apa pun.

Jika kamu membagikan kode OTP kamu, maka orang yang menerimanya dapat mengakses akun Halodoc kamu. Kerahasiaan kode OTP adalah tanggung jawab kamu sepenuhnya sebagai pengguna aplikasi Halodoc.

Jika kamu menemukan hal yang mencurigakan atau mengalami kendala pada akun Halodoc kamu hubungi Customer Support melalui:

• Halodoc Hotline: 021-5095 9900
• E-mail: help@halodoc.com
• Atau pilih 'Chat dengan Kami' pada menu 'Bantuan' di Aplikasi Halodoc.