Frequently Asked Question
Pilih Bahasa
Bahasa Indonesia
Bagaimana cara membatalkan pesanan?

Selama status pesananmu belum menjadi "Dalam Pengiriman" untuk pengiriman instan dan instan hemat, atau "Pesanan Dikirim" untuk pengiriman reguler, kamu bisa membatalkannya sendiri melalui aplikasi Halodoc. Berikut caranya:


  1. Kunjungi 'Riwayat' pada menu bagian bawah layar
  2. Temukan dan ketuk pesanan yang ingin dibatalkan
  3. Jika pesanan masih bisa dibatalkan sendiri melalui aplikasi Halodoc, tombol 'Batalkan' akan muncul. Namun, jika pesanan sudah tidak bisa dibatalkan, hubungi CS kami melalui chat di Pusat Bantuan, email ke help@halodoc.com, atau call center ke 62 21-5095-9900. Layanan chat di Pusat Bantuan hanya tersedia melalui aplikasi Halodoc.


Terkait: Berapa lama estimasi pengembalian dana (refund) di Halodoc?

Punya pertanyaan lanjutan?
HUBUNGI KAMI